|
КОНЦЕРН «РУСТРУБПРОМ» |
|
|
|
197342, Санкт-Петербург, Кантемировская ул., д. 12, тел./факс: (812) 339-4605 Подробные контакты | | |
| Концерн «Руструбпром» был создан группой единомышленников в 1999 г., когда на рынке уже успешно работало около 300 фирм подобного профиля. Однако огромное желание добиться успеха, ежедневная работа и профессионализм помогли превратить небольшую металлоторговую фирму в крупнейший в регионе холдинг, занимающий сегодня лидирующие позиции по сбыту труб и сопутствующих материалов. Участниками и партнерами холдинга «Руструбпром» являются ЗАО «Руструбпром Северо-Запад», ЗАО «Тирус-Руструбпром», ЗАО «Невский трубоизоляционный комбинат», ООО «НордАвто», ЗАО «РосПолимер», НП «Информационный центр металлоторговли».
«Руструбпром» всегда относился к тяжелым кризисным ситуациям особо – опыт и интуиция позволяли предусмотреть их появление, а грамотный управленческий подход подсказывал, как их использовать в качестве «делового экзамена», тем самым повышая собственную стабильность. В подобных ситуациях основным преимуществом «Руструбпрома» являлась позиция «активного продвижения» и гибкость в связях с поставщиками.
Изначально руководство предприятия сделало ставку на сбыт – самое ответственное звено в рабочем процессе. Поэтому на технологии активных продаж строилось «воспитание» сотрудников отдела реализации. Специалисты учились работать с информацией, приобретали опыт ведения переговоров, делового общения. С целью более качественной и оптимальной работы отдел сбыта был разделен на отраслевые подразделения – это позволило специалистам, работающим с потребителями, глубже вникать в их проблемы и специфику деятельности.
Отдел реализации концерна «Руструбпром» состоит из нескольких дивизионов, каждый из которых работает со своим потребителем. Специалисты фирмы предложат необходимые материалы и помогут детально разобраться в вопросе – изучить проект, провести маркетинговое исследование, максимально оптимизировать номенклатуру материалов и процесс их поставки. Обеспечить столь тщательный подход к решению проблем клиента позволяет специальная система обучения и подготовки специалистов, которая внедрена в концерне «Руструбпром».
Техническая грамотность специалистов концерна – залог успеха. Сотрудники «Руструбпрома» часто сталкиваются с полной неосведомленностью своих заказчиков относительно тех систем, которые они хотят приобрести. Заложенная в проектную документацию информация основана на устаревших и недостоверных данных, сами проекты часто составлены безграмотно, поэтому сотрудники концерна готовы выступить в качестве консультантов, предложить оптимальные решения, для этого уровень знаний сотрудников постоянно совершенствуется. Каждый день с 8 до 9 утра сотрудники фирмы слушают лекции, где узнают обо всех тонкостях производства и применения систем трубопроводов.
Раз в квартал проходит квалификационный экзамен, по результатам которого с неуспевающими приходится расставаться. Помимо этого, в концерне практикуются поездки на заводы-производители трубной продукции, так как в компании осознают, что только грамотный специалист может предложить сейчас на рынке достойный сервис.
«Руструбпром» имеет прочные и надежные связи с производителями труб и металлопроката. Политика руководства всегда была ориентирована на поддержание отношений со всеми крупными производствами, не ограничивая процесс снабжения одним предприятием. Среди поставщиков продукции – Выксунский металлургический завод, Челябинский трубопрокатный завод, Таганрогский металлургический завод, Волжский трубный завод, «Петрометалл» (Ижорские заводы), «Трубосталь». С Первоуральским новотрубным заводом «Руструбпром» сотрудничает с момента своего создания. Прочные деловые отношения с ПНТЗ позволяют концерну полностью представлять интересы этого завода и обеспечивать регион качественным, высокотехнологичным трубопрокатом.
В настоящий момент «Руструбпром» готов поставлять стальные, оцинкованные, нержавеющие трубы в диапазоне диаметров от 5 до 2000 мм, прецизионные, футерованные трубы, а также продукцию с особыми техническими требованиями для ответственных объектов. Вся трубная продукция комплектуется необходимой арматурой в соответствии с пожеланиями заказчика. Концерн предлагает полный спектр услуг, связанных с изоляцией труб, – любые виды гидро- и теплоизоляции, изоляцию пенополиуретаном, армопенобетоном, битумную, многослойную полиэтиленовую. Налаженные связи с основными изолирующими предприятиями региона позволяют максимально оперативно выполнять заказы и осуществлять полную комплектацию теплотрасс и прочих инженерных систем.
Постоянное наличие необходимой продукции на складе в Санкт-Петербурге – одно из конкурентных преимуществ «Руструбпрома». На том месте, где пару лет назад лежали горы мусора, сегодня расположился один из самых современных металлоцентров нашего города. Был проделан большой объем работ для того, чтобы складской комплекс «Руструбпрома» обрел достойный вид – работали ночами, произвели полное асфальтирование территории, установили осветительную аппаратуру, отстроили теплый склад.
Комплекс способен обслуживать до двадцати автомашин одновременно, параллельно осуществляя разгрузку до десяти вагонов. На складе работают около 50 квалифицированных специалистов, прошедших специальную программу обучения. С лета 2002 г. открылся розничный отдел, работающий с мелкооптовыми клиентами и частными лицами. Система компьютерной радиосвязи позволяет на месте оформить все необходимые документы, сэкономить время.
В середине 2002 г. «Руструбпром» освоил новое направление – реализацию систем трубопроводов из полимерных материалов, которые начали массово применяться в России сравнительно недавно. Клиенты компании сами подтолкнули «Руструбпром» к освоению этого направления. «Руструбпром» имеет эксклюзивный дилерский сертификат австрийского концерна PipeLife – мирового лидера по производству систем отопления, водоснабжения, канализации и дренажа из полимеров. Концерн предлагает самые современные решения для любых инженерных систем, практикуя подход «от проекта к объекту». Учитывая неопытность и малую осведомленность технических специалистов, отвечающих за установку и эксплуатацию систем пластиковых трубопроводов, концерн проводит семинары, осуществляет обучение специалистов, а также выполняет работы по монтажу и обслуживанию этих систем.
Клиентами «Руструбпрома» являются городские и областные теплосети и водоканалы, предприятия ЖКХ, крупные производственные предприятия (пивзавод «Балтика», Балтийский завод, «ТЕКС», Киришинефтеоргсинтез), лидеры строительного рынка (ЛенСпецСМУ, Строймонтаж, СМУ-53).
«Руструбпром» активно взаимодействует с Дирекцией по строительству объектов в СЗФО при Управлении делами Президента. «Руструбпром» является победителем тендера на поставку стальных и полимерных труб для строительства государственного комплекса «Дворец Конгрессов» в Стрельне. Концерн имеет договор с МЧС РФ и принимает активное участие в ликвидации аварий на теплотрассах и газопроводах.
ЗАО «Руструбпром» является членом союза «Петрострой», Союза промышленников и предпринимателей, Российской ассоциации металлоторговцев, активно работает в направлении создания цивилизованного строительного рынка в России. |