 |
 | |
Мобильные ТелеСистемы Калининградский филиал ОАО «Телеком XXI» |
|
|
|
Сеть МТС (Мобильные Теле Системы) начала работать в Калининградской области с 24 мая 2002 года. Опыт работы в самом западном регионе России оказался для компании очень успешным, сегодня она занимает лидирующие позиции на рынке мобильной связи, каждый третий житель Калиниградской области – абонент МТС.
В настоящее время компания ОАО «Мобильные ТелеСистемы» – бесспорный лидер на российском рынке мобильной связи, она занимает ведущие позиции в странах СНГ и является крупнейшим оператором в Центральной и Восточной Европе.
Сегодня в филиала МТС в Калининградской области работает около 200 человек, все они профессионалы своего дела. Филиал имеет два центра комплексного обслуживания абонентов, которые расположены в Калининграде на улице Фрунзе, дом 17 и проспекте Мира, дом 96. В этих центрах абоненты сети могут получить полный комплекс услуг: поменять тарифный план, получить распечатку своего трафика, оплатить услуги связи и другое; здесь клиенту всегда предоставят квалифицированную консультацию.
Филиал МТС в Калининградской области имеет широкую сеть коммерческих представителей, расположенных как в городе Калининграде, так и в районах области. Более чем в 150 дилерских центрах клиента подключат к сети МТС, примут платежи, предоставят ряд дополнительных услуги.
Лицом фирмы является отдел продаж. Со стороны руководства компании к этому отделу особое внимание: от того, насколько его сотрудники смогут точно и доступно объяснить будущему клиенту все преимущества пользования сетью МТС, того или иного тарифного плана, действующей системы скидок, зависит, какое решение он примет. В офисе компании на улице Фрунзе в Калининграде, работает отдел по работе с корпоративными клиентами. В техническом отделе компании клиенту помогут настроить мобильный телефон, GPRS, WAP – мобильный Интернет, MMS – передача картинок, мелодий, видеороликов.
Сегодня в зону охвата сети МТС входят все крупные населенные пункты, райцентры, значимые федеральные и региональные трассы Калининградской области, места отдыха, так любимые жителями и гостями янтарного края России. Постоянно расширяемая сеть базовых станций МТС позволяет увеличить не только радиус покрытия, но и пропускную способность сети.
Более 200 тыс. жителей Калининградской области выбрали для себя в качестве оператора сотовой связи МТС. Своим абонентам МТС предоставляет: бесплатное подключение, гибкую систему скидок при оплате звонка, возможность пополнять баланс пользователям системы МТС из других регионов России, внутрисетевой роуминг, при котором стоимость звонка на номер МТС в другом регионе России оплачивается по льготному внутрисетевому тарифу, возможность пополнять баланс различными способами и в любой точке России – через кассу, карточками экспресс оплаты, через банкоматы. Если у абонента МТС возникают вопросы, то, позвонив по номеру 0890 в справочно-информационную службу, абонент получит исчерпывающий ответ.
За производственной деятельностью не забывают в МТС и о развитии культуры в самом западном регионе России. Сегодня не у каждого калининградца есть возможность выехать в Москву или Санкт-Петербург, прикоснуться к очагам отечественной культуры. МТС сделал подарок жителям нашего края, выступив спонсором создания в Калининграде виртуального филиала «Русского музея».
Главная цель филиала МТС в Калининградской области – обеспечивать высокое качество связи пользователям сети.
Люди говорят! |
